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Come conquistare il cliente fin dall’inizio?

Sta arrivando il cliente più importante che tu abbia mai avuto da Dubai, l'ansia ti assale perché deve essere tutto perfetto, anche una sola imprecisione può mandare all'aria tutto il lavoro svolto durante l'anno.

L'ansia ti assale e pensi " Come posso fare a convincerlo che concludere il contratto con me sia la cosa giusta da fare? Potrei andare a prenderlo in aeroporto, ma ciò significa non avere tempo per preparare tutto il materiale."

La vendita di un qualsiasi bene o servizio deve partire dal momento in cui si incontra il cliente, perciò dal trasferimento dall'aeroporto alla destinazione scelta dall'azienda. 

L'arrivo di un cliente importante spaventa tutti, dall'impiegata al grande capo: la conclusione di un contratto da milioni di euro ne vale l'azienda, perciò è normale che tutti si sentano in dovere di contribuire al buon funzionamento di tutto, anche il vostro autista interno in azienda.

Ma poniamo il caso che il vostro autista non parli inglese: in questo modo il vostro cliente sarà costretto a rimanere in silenzio per tutto il viaggio.

Questo è già un punto in meno, perché l'autista potrebbe parlare della vostra serietà, della vostra professionalità, insomma delle vostre maggiori qualità, incuriosendo il cliente.

Taxi Seveso collabora con molte aziende e quando si occupa dei trasferimenti aeroportuali dei potenziali clienti, si impegna a lasciare al cliente una brochure lasciata direttamente dall'azienda, in modo tale che il cliente sia già preparato. Inoltre i nostri autisti, parlanti inglese, coccoleranno il vostro cliente aumentando il suo buon umore e la sua voglia di concludere la trattativa sin maniera positiva.

Ti starai chiedendo ma chi si occuperà della gestione del trasferimento?

Ci penseremo direttamente noi!

Ci bastano i dettagli, come il nome del cliente, il numero del volo così da tenero monitorato e un contatto telefonico e il gioco è fatto!

Taxi Seveso su prenotazione lavora 24/24 e 7/7 puoi chiedere un preventivo per conoscere l'importo in anticipo.

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Il Taxi e l’imprevisto – Con Taxi Seveso hai la GARANZIA! Lo sapevi?

Ammettilo, anche a te quando pensi ad un Taxi ti viene in mente quello giallo dei film ambientati a New York.

Nei film quando prendono un Taxi e i protagonisti sono di fretta, spesso si trovano imbottigliati.

Questa è l'immagine che ho di quella splendida città! Eppure ho chiesto a svariati clienti che la visitano spesso per lavoro se è davvero così.

Purtroppo, tutti hanno confermato questa situazione, definendola davvero tragica.

Si è tragica proprio perché se devi prendere un volo, non puoi mica saltare la fila.

Questo accade anche in Italia, noi del mestiere conosciamo gli orari più difficili ma può accadere l'imprevisto.

Fino a quando succede con il cliente in auto, lo vede anche lui il problema e si cerca qualche strada alternativa per arrivare in tempo.

Ci tengo a precisare che non sono un fan della partenza all'ultimo minuto, anzi, cerco sempre di consigliare di arrivare in largo anticipo.

Perché vivere con l'ansia? Non ha senso. Già la vita di tutti i giorni ci regala un sacco di preoccupazioni, non aggiungiamone altre senza motivo.

Conosci la garanzia che offre Taxi Seveso? Ne ho parlato in qualche articolo.

Mi piacere scrivere quindi te la voglio rispiegare.

Taxi Seveso garantisce il servizio, questo significa che a qualsiasi orario del giorno e della notte, se hai prenotato il trasferimento, troverai sempre all'appuntamento un mio autista. Sempre!

Se io o uno dei miei ragazzi dovesse tardare anche solo di 5 minuti (senza avvisare per tempo), il servizio sarà gratuito! Gratis Gratis Gratis! Niente di niente sarà dovuto, neanche un centesimo.

Se invece, per colpa di un nostro improbabile ritardo perdi il volo, il treno o il bus. Taxi Seveso ti rimborserà il biglietto.

Questo secondo me è dovuto, ma vuole anche essere una garanzia.

Perché quando mi chiami, io mi fido del fatto che mi pagherai e tu ti fidi ancora più di me perché mi stai dando una grossa responsabilità.

Devo essere alle 4.15 domani mattina sotto casa tua perché hai un viaggio intercontinentale. Se non arrivo perdi il volo!

Non potrei dormire la notte se ti dovessi lasciare a piedi. L'unico modo per farti capire che non scherzo e che ci tengo a te ( come cliente, non è che ti amo eh  ) è darti la garanzia, LA GARANZIA  che ti deve necessariamente far fidare di me.

L'imprevisto può capitare, una svista, passaggio a livello che non si alza (a Seveso questo capita molto spesso), incidente, una ruota bucata o qualsiasi altro problema imprevisto.

L'importante è sapere come fare a recuperare in fretta la situazione.

Questa mattina una nostra amata cliente del lunedì attendeva l'auto alle 6.00 in punto sotto casa, noi non citofoniamo e non chiamiamo, tanto l'autista ci sarà.

30 minuti prima di ogni servizio chiamo il driver incaricato per assicurarmi la sua presenza e puntualità, chiamo anche alle 3.30 del mattino, lo faccio sempre! Sono un pazzo lo so!

Insomma, questa mattina chiamo alle 5.25 l'autista incaricato per la Signora Rosi delle 6.00.

Autista: " Salvo, scusami sono bloccato in autostrada per un incidente, spero si liberi la strada, ti mando la posizione e una foto"

Io: " Tranquillo, non è colpa tua, vado io"

Anche se ogni mattina abbiamo decine di trasferimenti prenotati, qualcuno di riserva in caso di emergenza deve sempre esserci.

Pensi che questo accada con tutte le società di Ncc che trovi in zona?

L'imprevisto non è colpa di nessuno, nemmeno tua che devi prendere il volo.

Tu mi paghi, io non tardo! Se tardo non paghi la corsa!

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Di notte non si trova mai un Taxi

Il titolo "Di notte non si trova mai un Taxi" oltre ad essere un'esclamazione è un dato di fatto.

Un cliente: Pagherei qualsiasi cifra per trovare un taxi dopo le 00.00.

É proprio così, in Brianza, trovare un taxi dopo le 00.00 è praticamente impossibile.

Taxi Seveso dopo le 23.30 non risponde più a coloro che non hanno prenotato o che chiamano con il numero nascosto.

Anni fa, il telefono rimaneva acceso, di notte infatti sembra che succeda qualsiasi evento impossibile.

La macchina si rompe, si buca una gomma, non si trova il treno e purtroppo alcune delle persone che chiamano, pretendono di essere accompagnati a comprare la droga.

Premetto, che non si è qui per giudicare e ognuno della sua vita può fare quello che gli pare, ma io (Salvo Scovazzo Titolare di Taxi Seveso) o i miei autisti, a comprare la droga non ti portiamo.

Taxi Seveso infatti si batte contro ogni uso di sostante stupefacenti e sostiene (economicamente) alcune strutture che ne combattono il fenomeno.

Ti racconto la breve storia di due ragazzi che alle 3.30 del mattino non trovano le chiavi di casa.

Ricevo una chiamata da una voce giovane e maschile.

Cliente: " Buongiorno, mi scusi l'orario. Sarebbe possibile avere un Taxi da XXXX a XXXX e poi tornare indietro?"

Io: " Buongiorno a lei, guardi mi dispiace ma lavoriamo solo su prenotazione e al momento non ho auto disponibili"

Cliente: " Posso aspettare, mi scusi se insisto ma ho dormito da un amico e non ho le chiavi di casa, quindi dovrei andare dalla mia fidanzata che sta per andare a lavoro e poi tornare qui. Sarei andato con la mia auto ma non parte.

Insomma, mi sono fidato ingenuamente delle sue parole. Come si fa a lasciare in difficoltà un ragazzo che non ha le chiavi di casa, non gli parte l'auto e sono le 3.30 del mattino?

Io: " 30 minuti e sono da lei"

Arrivo all'appuntamento e mi rendo conto che ero stato preso letteralmente per i fondelli.

Due ragazzi vestiti da teppisti, birra in mano e anche la faccia e poco raccomandabile.

Prima di aprire la portiera dico:

" Ragazzi la birra la lasciamo qui e non createmi problemi, ok?"

Annuiscono

Mi danno l'indirizzo della "fidanzata" e ci troviamo dietro un bosco, era inverno e oltre al freddo c'era una nebbia pazzesca. Mi sembrava che ci fosse tutto, tranne una casa.

Uno scende e dice: " Arrivo subito"

A quel punto, ho fatto scendere anche l'latro ragazzo e con un tocco di gentilezza l'ho invitato a seguire il suo amico e di cancellare numero di Telefono di Taxi Seveso.

Piccola discussione verbale, ma ci siamo capiti in fretta. Lì li ho lasciati e me ne sono andato.

Era piuttosto evidente ciò che stava per succedere.

Era una situazione troppo strana, dove i ragazzi stavano certamente andando ad acquistare qualche dose o più e per passare inosservati, sfruttavano la mia presenza.

Potrei scrivere un libro per ogni chiamata notturna che è arrivata al centralino Taxi Seveso, rimane il fatto che da li a poco ho preso una scelta irremovibile a discapito delle persone che non hanno questi problemi.

Su 10 chiamate, 9 erano voci che definisco "strane" insomma non convincenti.

É vero che offro un servizio pubblico, ma per legge sono autorizzato a decidere chi sale e chi no. Legge Quadro 21/92.

Per il cliente in target, il servizio è sempre ATTIVO con prenotazione anticipata.

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Gran Premio di Monza 2018

Il Gran Premio di Monza, un evento incredibile per tutti gli appassionati e non solo.

Ti sei mai avvicinato anche solo di qualche chilometro all autodromo di Monza durante questo meraviglioso momento?

Se non lo hai fatto ti voglio far capire cosa potrebbe meravigliarti.

Oltre alle migliaia di persone da tutto il mondo che camminano tutte nella stessa direzione, l'entrata naturalmente, ciò che ti lascerebbe senza dubbio di stucco è il rumore.

Anche a 2 chilometri il suono dei motori è pazzesco, è fortissimo anche da lontano. Immagina essere li, immagina guidarla un auto di quel tipo. WOW!

Il sogno di moltissimi.

Non è un caso che siano moltissimi i tifosi che letteralmente arrivano da qualsiasi paese del mondo.

In queste giornate i Taxi e Ncc sono ingolfati di lavoro, non c'è spazio per nessuno che non abbia prenotato con anticipo.

Gli Hotel ormai pieni da mesi devono mandare via la gente a spinte.

Il Fuori Gran Premio è il momento in cui ristoranti, bar, show-room e tantissimi altri esercizi pubblici ospiteranno tutti questi fantastici Fans.

Quest'anno è ormai passato e se non hai riservato il tuo posto con Taxi Seveso, probabilmente non ci conosceremo.

Fortunatamente anche l'anno prossimo tutto questo si ripeterà, organizzati per tempo

NON PUOI PERDERTI IL GRAN PREMIO DI MONZA e Taxi Seveso è a tua disposizione con Auto e Minivan.

Devi ritornare in aeroporto Lunedì o Martedì? Prova a prenotare!

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OGGETTO: GRAN PREMIO DI MONZA

TAXI SEVESO PER IL GRAN PREMIO DI MONZA 2018

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Area 10 Minuti a Malpensa

Se sei qui, quasi sicuramente avrai visto questo cartello o magari sei a Malpensa in questo momento.

Nella seconda ipotesi, prenditi qualche minuto per spostarti con l'auto perché ho da dirti delle cose importanti che non vengono spiegate nel cartello.

Dall'immagine che ho postato sembra che puoi sostare nell'aerea per 10 minuti e che se arriva il vigile ti farà spostare.

Ti sarai chiesto come faccia il vigile a capire da quanto tempo sei li?

Il vigile sorridente e premuroso non lo vedrai mai, infatti appena stai entrando nel terminal, un macchinario simile al Tutor posto in alto sulla corsia, segnala l'ingresso del tuo veicolo appuntando la targa e il veicolo.

Se entro 10 minuti non sei già passato al macchinario d'uscita, scatta a multa.

Ogni giorno si registrano circa 500 verbali da 72 euro l'uno.

La domanda è lecita posso contestare?

NO!!!

Conviene parcheggiare, il costo dei parcheggi a Malpensa è esagerato, lo so bene.

3 euro la prima ora e poi 2 euro ogni 30 minuti,  un attimo ad arrivare a 9 euro di solo parcheggio e se ci conti autostrada, gasolio, usare veicolo e tempo che sottrai alla tua vita personale, mi viene da chiederti se non sia il caso di chiamare Taxi Seveso per far accompagnare il tuo amico/parente a casa.

Taxi Seveso su prenotazione lavora 24/24 e 7/7 puoi chiedere un preventivo per conoscere la spesa in anticipo che ti assicuro e simile a quello che ti costa andare da solo, sempre se non prendi anche la multa dall'area 10 minuti.

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OGGETTO: STOP AREA 10 MINUTI VOGLIO TAXI SEVESO

TAXI SEVESO DA MALPENSA A CASA TUA. SEMPRE

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